Умови підписки та ліцензії ChaiTrace

Переклад надано для довідки: юридичну силу має лише французька версія.

Головне. Підписка на ChaiTrace коштує 20 € на місяць або 200 € на рік, включно з ПДВ, без зобов’язань і без підвищення ціни, після 30 днів безкоштовного пробного періоду: під час пробного періоду кошти не списуються, а після його завершення підписка починається автоматично, якщо її не скасовано. Онлайн-продаж здійснює Link, платіжний сервіс Stripe. Програма встановлюється на ваш комп’ютер: ваші дані залишаються у вас. Програма перебуває в бета-версії, а служба підтримки відповідає протягом 24 годин. Підписка призначена лише для професіоналів.

1. Предмет і видавець

Ці умови регулюють безкоштовний пробний період, підписку та використання програми ChaiTrace у її повній версії (далі — «Програма»). Видавцем Програми є Lubin Rocher, індивідуальний підприємець, який працює під комерційною назвою Studio LR, 4 rue Pardessus, 41000 Blois, SIREN 130 711 146, lubin.rocher@studio-lr.fr (далі — «Видавець»).

Клієнт (далі — «Клієнт») приймає ці умови, реєструючись онлайн, оскільки сторінка реєстрації містить посилання на них; будь-яка реєстрація означає їх беззастережне прийняття.

2. Клієнти

Пробний період і підписка призначені лише для професіоналів (виноробних господарств, винарень, негоціантів, навчальних закладів…), які діють для потреб своєї діяльності.

3. Опис Програми

Програма — це інструмент простежуваності для виноробні: ділянки та збір урожаю, партії, ємності, переміщення й купажі, аналізи та моніторинг бродіння, енологічні препарати, книги обліку, розлив у пляшки, маркування, робота кількох користувачів. Вона встановлюється на комп’ютер із Windows 10 або 11; планшети й телефони в тій самій локальній мережі отримують до неї доступ через браузер. Докладний опис функцій наведено на сторінці ChaiTrace.

Допомога з декларуванням. Звіти, які формує Програма (книга обліку вина, допомога з щомісячною декларацією до французької митниці (DRM), декларація про врожай, позначки для етикетки…), є допоміжними засобами для введення даних і орієнтовними зведеннями, складеними на основі даних, внесених Клієнтом. Вони не є ні юридичною консультацією, ні офіційною декларацією. Клієнт несе одноосібну відповідальність за точність внесених даних, перевірку сформованих звітів і дотримання своїх юридичних, податкових і митних зобов’язань.

Бета-версія. Програма пропонується в бета-версії: вона використовується в реальних умовах з липня 2026 року й продовжує розвиватися, тож у ній можуть залишатися помилки. Клієнт повідомляє про них Видавцеві, який виправляє їх в оновленнях (стаття 9).

4. Безкоштовний пробний період

• Пробний період безкоштовний і триває 30 днів з усіма відкритими функціями, починаючи з моменту онлайн-реєстрації. Для реєстрації потрібен спосіб оплати (банківська картка або інший спосіб, запропонований на сторінці оплати); під час пробного періоду кошти не списуються. Посилання для завантаження та ключ доступу надаються відразу після реєстрації на сторінці підтвердження.
• Кожне господарство може скористатися пробним періодом лише один раз.
• Після завершення пробного періоду підписка починається автоматично за тарифом, вибраним під час реєстрації, і оплата за перший період списується в цей день. Link повідомляє про це Клієнта електронною поштою за кілька днів.
• Клієнт може будь-коли скасувати пробний період онлайн на app.link.com або електронним листом Видавцеві: жодна сума не підлягає сплаті, а ключ деактивується. Внесені дані залишаються на комп’ютері Клієнта, і він знову матиме до них доступ, якщо згодом оформить підписку.

5. Підписка, ціна й оплата

• Підписка продається онлайн через Link, платіжний сервіс Stripe, який діє як перепродавець («Продається через Link»): Link приймає платежі, розраховує та сплачує ПДВ, виставляє рахунки й квитанції та розглядає запити щодо оплати, повернення коштів і оскарження платежів згідно з власними умовами, які Клієнт приймає на сторінці оплати. Ці умови регулюють пробний період, ліцензію та використання Програми, а також підтримку.
• Два тарифи: щомісячний — 20 € на місяць, або річний — 200 € на рік. Ці ціни вказано з урахуванням усіх податків: ПДВ, що застосовується до Клієнта, включено й зазначено в рахунку Link.
• Підписка оплачується наперед, на початку кожного періоду, банківською карткою або іншим способом, запропонованим на сторінці оплати (Apple Pay, Google Pay, Link). Зберігаючи спосіб оплати, Клієнт дозволяє Link списувати суму за кожен період у строк її сплати, доки підписку не розірвано. Видавець ніколи не має доступу до повного номера картки.
• Ціна чинної підписки не зростає: доки підписку не розірвано, Клієнт сплачує ціну, чинну на момент її оформлення.
• Якщо платіж не пройшов, Link повторює спробу й повідомляє про це Клієнта. Якщо платіж не врегульовано протягом 15 днів після нагадування, Видавець може призупинити дію ключа доступу, а потім розірвати підписку.

6. Строк дії та розірвання

• Щомісячна підписка поновлюється щомісяця, річна — щороку. Link повідомляє Клієнта електронною поштою перед кожним річним поновленням.
• Клієнт може будь-коли розірвати підписку безкоштовно й без пояснення причин — онлайн на app.link.com за адресою електронної пошти, указаною під час реєстрації, або простим листом на lubin.rocher@studio-lr.fr. Розірвання набирає чинності наприкінці вже оплаченого періоду, вартість якого пропорційно не повертається, окрім випадків, коли Link погоджує повернення коштів відповідно до своїх умов.
• Видавець може розірвати підписку в разі серйозного порушення Клієнтом цих умов (передання ключа іншим особам, обхід ліцензії, несплата) через 15 днів після офіційної вимоги, яку не виконано. Він також може припинити підписку, попередивши за три місяці, якщо припиняє продаж Програми.
• Після завершення підписки ключ доступу деактивується, і Програма більше не відкривається. Дані залишаються на комп’ютері Клієнта у файлі відкритого формату SQLite, який йому належить; Клієнт сам має експортувати їх (CSV, PDF) до завершення підписки. Якщо він знову оформить підписку, то отримає доступ до своїх даних.

7. Ліцензія на використання

Власність. Програма (вихідний і об’єктний коди, інтерфейс, структура бази даних, документація, графічні елементи) є та залишається виключною власністю Lubin Rocher і охороняється Кодексом інтелектуальної власності Франції (статті L.111-1 і наступні, L.112-2, 13°). Підписка надає право використання, але ніколи не передає право власності.

Обсяг. На строк пробного періоду, а потім підписки Видавець надає Клієнтові невиключну ліцензію на використання Програми без права передання чи відступлення: на одному комп’ютері (одне встановлення) за однією підпискою, причому планшети й телефони господарства можуть отримувати до неї доступ через локальну мережу, і лише для власних потреб господарства Клієнта.

Обмеження. Без письмового дозволу Видавця заборонено: копіювати Програму, окрім створення резервної копії (стаття L.122-6-1 Кодексу інтелектуальної власності Франції); змінювати, адаптувати чи перекладати її; декомпілювати її поза межами, встановленими статтею L.122-6-1 IV того самого кодексу; здавати її в оренду, позичати, надавати третім особам або передавати ключ доступу; обходити чи змінювати механізм ліцензування. Будь-яке порушення тягне за собою для порушника санкції за контрафакцію (статті L.335-2 і наступні) та автоматичне розірвання підписки.

Активація. Ключ доступу активується онлайн, а потім непомітно перевіряється повторно, коли комп’ютер підключено до інтернету. Між двома перевірками Програма працює без підключення протягом 7 днів, тож комп’ютер має підключатися щонайменше раз на тиждень. Передаються лише мінімальні дані: їх описано в політиці конфіденційності.

8. Дані Клієнта

Дані, внесені в Програму, належать Клієнтові й зберігаються на його комп’ютері. Видавець не має до них доступу й не отримує жодної їх копії. Програма щодня автоматично створює резервну копію на тому самому комп’ютері; за копії на окремому носії (USB-флешка, зовнішній диск) відповідає Клієнт, а Видавець не може відновити втрачені дані. Якщо вони містять персональні дані, як-от імена користувачів, контролером цих даних є Клієнт.

9. Підтримка та оновлення

Протягом пробного періоду та підписки Видавець відповідає на запити Клієнта протягом 24 годин — електронною поштою на lubin.rocher@studio-lr.fr або телефоном — і надає для завантаження оновлення Програми: як виправлення, так і нові функції. Підтримка стосується використання Програми: вона не охоплює ні ремонту комп’ютера чи мережі Клієнта, ні внесення його даних.

10. Гарантія та відповідальність

Видавець надає Програму, що відповідає її опису, і в розумний строк виправляє помилки, про які йому повідомлено. За винятком грубої необережності чи умисного порушення, його відповідальність обмежується прямими й передбачуваними збитками та не може перевищувати сум, сплачених Клієнтом за останні дванадцять місяців. Не відшкодовуються непрямі збитки, як-от втрата прибутку від діяльності чи комерційна шкода, а також втрата даних через відсутність резервних копій або використання не за призначенням.

11. Персональні дані

Дані, які обробляються для пробного періоду, підписки та активації ключа, описано в політиці конфіденційності.

12. Застосовне право та спори

Ці умови регулюються правом Франції. У разі спору сторони спершу шукають мирне врегулювання. Якщо його не досягнуто, а Клієнт уклав договір як комерсант, виключну юрисдикцію має комерційний суд Blois (стаття 48 Цивільного процесуального кодексу Франції); в інших випадках компетентний суд визначається за загальними правилами.

Редакція від 30 вересня 2026 року.