Услови претплате и лиценце за ChaiTrace

Превод је дат ради информисања: меродавна је само верзија на француском.

Укратко. ChaiTrace се изнајмљује за 20 € месечно или 200 € годишње, са урачунатим ПДВ-ом, без уговорне обавезе и без поскупљења, после 30 дана бесплатног пробног периода: током пробног периода ништа се не наплаћује, а претплата по његовом истеку почиње сама од себе, осим ако је откажете. Онлајн продају обавља Link, платна услуга компаније Stripe. Софтвер се инсталира на Ваш рачунар: Ваши подаци остају код Вас. Софтвер је у бета верзији, а подршка одговара у року од 24 сата. Претплата је намењена искључиво професионалним корисницима.

1. Предмет и издавач

Ови услови уређују бесплатни пробни период, претплату и коришћење софтвера ChaiTrace, у његовом потпуном издању (у даљем тексту: „Софтвер“). Софтвер издаје Lubin Rocher, предузетник који послује под пословним именом Studio LR, 4 rue Pardessus, 41000 Blois, SIREN 130 711 146, lubin.rocher@studio-lr.fr (у даљем тексту: „Издавач“).

Клијент (у даљем тексту: „Клијент“) прихвата ове услове онлајн пријавом, јер страница за пријаву упућује на њих; свака пријава значи прихватање без резерве.

2. Клијенти

Пробни период и претплата намењени су искључиво професионалним корисницима (винарска газдинства, подруми, трговци вином, образовне установе…) који делују за потребе своје делатности.

3. Опис Софтвера

Софтвер је алат за следљивост у подруму: парцеле и берба, партије, судови, кретања и купаже, анализе и праћење ферментација, енолошка средства, регистри, пуњење у боце, етикетирање, управљање са више корисника. Инсталира се на рачунар са системом Windows 10 или 11; таблети и телефони у истој локалној мрежи приступају му преко свог прегледача. Детаљан опис функција налази се на страници ChaiTrace.

Помоћ при пријавама. Прегледи које Софтвер израђује (подрумска књига, помоћ за месечну збирну пријаву, пријава бербе, подаци за етикету…) служе као помоћ при уносу и као оријентациони прегледи, сачињени на основу података које је унео Клијент. Они не представљају ни правни савет ни званичну пријаву. Клијент је искључиво одговоран за тачност својих уноса, проверу израђених прегледа и поштовање својих законских, пореских и царинских обавеза.

Бета верзија. Софтвер се нуди у бета верзији: користи се у стварним условима од јула 2026. године и наставља да се развија, па у њему још могу постојати грешке. Клијент их пријављује Издавачу, који их исправља у ажурирањима (члан 9).

4. Бесплатни пробни период

• Пробни период је бесплатан и траје 30 дана, са свим функцијама, рачунајући од онлајн пријаве. За пријаву је потребно средство плаћања (платна картица или друго средство понуђено на страници за плаћање); током пробног периода ништа се не наплаћује. Линк за преузимање и приступни кључ добијају се одмах по пријави, на страници за потврду.
• По газдинству се одобрава само један пробни период.
• По истеку пробног периода претплата почиње аутоматски, према пакету изабраном при пријави, а први период се наплаћује тог дана. Link о томе обавештава Клијента имејлом неколико дана раније.
• Клијент може у сваком тренутку током пробног периода да откаже, онлајн на app.link.com или имејлом Издавачу: ништа не дугује, а кључ се деактивира. Унети подаци остају на рачунару Клијента, који их поново затиче ако се касније претплати.

5. Претплата, цена и плаћање

• Претплата се продаје онлајн посредством платне услуге Link компаније Stripe, која наступа као препродавац („Продаје се преко услуге Link“): Link наплаћује уплате, обрачунава ПДВ и уплаћује га пореским органима, издаје рачуне и потврде о уплати и решава захтеве у вези са плаћањем, повраћајем новца и оспоравањем плаћања, према сопственим условима, које Клијент прихвата на страници за плаћање. Ови услови уређују пробни период, лиценцу и коришћење Софтвера, као и подршку.
• Два пакета: месечни, за 20 € месечно, или годишњи, за 200 € годишње. Цене су са урачунатим ПДВ-ом: ПДВ који се примењује на Клијента укључен је у цену и наведен на рачуну који издаје Link.
• Претплата се плаћа унапред, на почетку сваког периода, платном картицом или другим средством понуђеним на страници за плаћање (Apple Pay, Google Pay, Link). Када сачува средство плаћања, Клијент овлашћује Link да о доспећу наплати износ за сваки период, све до раскида. Издавач никада нема приступ пуном броју картице.
• Цена текуће претплате не расте: све док претплата није раскинута, Клијент плаћа цену која је важила у тренутку претплате.
• Ако плаћање не успе, Link покушава поново и о томе обавештава Клијента. Ако плаћање не буде измирено у року од 15 дана од опомене, Издавач може да суспендује приступни кључ, а затим да раскине претплату.

6. Трајање и раскид

• Месечна претплата се обнавља из месеца у месец, а годишња из године у годину. Link обавештава Клијента имејлом пре сваког годишњег обнављања.
• Клијент може да раскине претплату у сваком тренутку, без трошкова и без образложења, онлајн на app.link.com, са имејл адресом коју је користио при пријави, или обичним имејлом на lubin.rocher@studio-lr.fr. Раскид производи дејство на крају већ плаћеног периода, за који се новац не враћа сразмерно, осим ако Link одобри повраћај према својим условима.
• Издавач може да раскине претплату у случају тешке повреде ових услова од стране Клијента (дељење кључа, заобилажење лиценце, неплаћање), 15 дана након опомене која је остала без дејства. Може и да је оконча уз отказни рок од три месеца ако престане да продаје Софтвер.
• По престанку претплате приступни кључ се деактивира и Софтвер се више не отвара. Подаци остају на рачунару Клијента, у датотеци отвореног формата SQLite која му припада; на њему је да их извезе (CSV, PDF) пре истека претплате. Ако поново закључи претплату, поново затиче своје податке.

7. Лиценца за коришћење

Власништво. Искључиви власник Софтвера (изворни и објектни код, интерфејс, структура базе података, документација, графички елементи) јесте и остаје Lubin Rocher; Софтвер је заштићен француским Закоником о интелектуалној својини (члан L.111-1 и следећи, L.112-2, 13°). Претплата даје право коришћења, а никада пренос власништва.

Обим. За време трајања пробног периода, а затим претплате, Издавач Клијенту даје неискључиву, непреносиву и неуступиву лиценцу за коришћење Софтвера: на једном рачунару (једна инсталација) по претплати, при чему таблети и телефони газдинства могу да му приступају преко локалне мреже, и за сопствене потребе газдинства Клијента.

Ограничења. Без писмене сагласности Издавача забрањено је: копирати Софтвер, осим ради израде резервне копије (члан L.122-6-1 француског Законика о интелектуалној својини); мењати га, прилагођавати или преводити; декомпајлирати га изван граница из члана L.122-6-1 IV истог законика; издавати га у закуп, позајмљивати га, стављати га на располагање трећим лицима или делити приступни кључ; заобилазити или мењати механизам лиценце. Свака повреда излаже починиоца санкцијама за повреду ауторског права (члан L.335-2 и следећи) и доводи до раскида претплате по сили закона.

Активирање. Приступни кључ се активира онлајн, а затим се неприметно поново потврђује кад је рачунар повезан на интернет. Између две потврде Софтвер ради без интернет везе током 7 дана: рачунар зато мора бити повезан бар једном недељно. Преносе се само минимални подаци: описани су у политици приватности.

8. Подаци Клијента

Подаци унети у Софтвер припадају Клијенту и чувају се на његовом рачунару. Издавач нема приступ тим подацима и не добија никакву њихову копију. Софтвер сваког дана аутоматски прави резервну копију на истом рачунару; за копије на посебном медијуму (USB флеш диск, спољни диск) одговоран је Клијент, а Издавач не може да поврати изгубљене податке. Ако ти подаци садрже податке о личности, као што су имена корисника, Клијент је руковалац тим подацима.

9. Подршка и ажурирања

Током пробног периода и претплате Издавач одговара на захтеве Клијента у року од 24 сата, имејлом на lubin.rocher@studio-lr.fr или телефоном, и обезбеђује ажурирања Софтвера за преузимање, било да су у питању исправке или нове функције. Подршка се односи на коришћење Софтвера: не обухвата ни отклањање кварова на рачунару или мрежи Клијента, ни унос његових података.

10. Гаранција и одговорност

Издавач испоручује Софтвер у складу са његовим описом и у разумном року исправља грешке које су му пријављене. Осим у случају грубе непажње или намере, његова одговорност ограничена је на непосредну и предвидиву штету, а њен износ највише на суму коју је Клијент платио у последњих дванаест месеци. Искључена је посредна штета, као што су губитак у пословању или пословна штета, као и губитак података услед непостојања резервне копије или неправилне употребе.

11. Подаци о личности

Подаци који се обрађују за пробни период, претплату и активирање кључа описани су у политици приватности.

12. Меродавно право и спорови

На ове услове примењује се француско право. У случају спора стране најпре покушавају да нађу споразумно решење. Ако у томе не успеју, а Клијент је уговор закључио као трговац, искључиво је надлежан Трговински суд у граду Blois (tribunal de commerce de Blois; члан 48 француског Законика о грађанском поступку); у осталим случајевима надлежни суд се одређује према општим правилима.

Верзија од 30. септембра 2026.