Condițiile de abonament și de licență ChaiTrace

Traducere oferită cu titlu informativ: doar versiunea în limba franceză are valoare juridică.

Pe scurt. ChaiTrace se închiriază cu 20 € pe lună sau 200 € pe an, cu toate taxele incluse, fără angajament și fără majorări de preț, după 30 de zile de probă gratuită: nu se încasează nimic în perioada de probă, iar abonamentul pornește automat la sfârșitul acesteia, dacă nu este anulat. Vânzarea online este asigurată de Link, serviciul de plată al Stripe. Programul se instalează pe computerul dumneavoastră: datele rămân la dumneavoastră. Programul este în versiune beta, iar asistența răspunde în 24 de ore. Abonamentul este rezervat profesioniștilor.

1. Obiect și editor

Prezentele condiții reglementează perioada de probă gratuită, abonamentul și utilizarea programului ChaiTrace, în ediția sa completă (denumit în continuare „Programul”). Programul este editat de Lubin Rocher, întreprinzător individual care își desfășoară activitatea sub numele comercial Studio LR, 4 rue Pardessus, 41000 Blois, SIREN 130 711 146, lubin.rocher@studio-lr.fr (denumit în continuare „Editorul”).

Clientul (denumit în continuare „Clientul”) acceptă prezentele condiții prin înscrierea online, pagina de înscriere trimițând la acestea; orice înscriere constituie o acceptare fără rezerve.

2. Clienți

Perioada de probă și abonamentul sunt rezervate profesioniștilor (exploatații viticole, crame, negustori de vinuri, instituții de învățământ…) care acționează în scopul activității lor profesionale.

3. Descrierea Programului

Programul este un instrument de trasabilitate pentru cramă: parcele și recoltă, loturi, vase, mișcări și cupaje, analize și monitorizarea fermentațiilor, produse oenologice, registre, îmbutelieri, etichetare, gestionarea mai multor utilizatori. Se instalează pe un computer cu Windows 10 sau 11; tabletele și telefoanele din aceeași rețea locală îl accesează din browser. Detaliile funcțiilor se găsesc pe pagina ChaiTrace.

Asistență pentru declarații. Situațiile generate de Program (registrul de cramă, asistența pentru declarația recapitulativă lunară, declarația de recoltă, mențiunile de etichetare…) sunt instrumente de ajutor la introducerea datelor și sinteze orientative, întocmite pe baza datelor introduse de Client. Ele nu constituie nici consultanță juridică, nici o declarație oficială. Clientul rămâne singurul responsabil pentru exactitatea datelor introduse, pentru verificarea situațiilor generate și pentru respectarea obligațiilor sale legale, fiscale și vamale.

Versiune beta. Programul este oferit în versiune beta: este folosit în condiții reale din iulie 2026 și continuă să evolueze, iar unele anomalii pot persista. Clientul le semnalează Editorului, care le corectează prin actualizări (articolul 9).

4. Perioada de probă gratuită

• Perioada de probă este gratuită și durează 30 de zile, cu toate funcțiile disponibile, de la înscrierea online. Înscrierea necesită o metodă de plată (card bancar sau altă metodă propusă pe pagina de plată); nu se încasează nimic în perioada de probă. Linkul de descărcare și cheia de acces sunt furnizate imediat după înscriere, pe pagina de confirmare.
• Se acordă o singură perioadă de probă pentru fiecare exploatație.
• La sfârșitul perioadei de probă, abonamentul începe automat, în formula aleasă la înscriere, iar prima perioadă se încasează la această dată. Link îl anunță pe Client prin e-mail cu câteva zile înainte.
• Clientul poate anula oricând în perioada de probă, online pe app.link.com sau prin e-mail către Editor: nu datorează nicio sumă, iar cheia este dezactivată. Datele introduse rămân pe computerul Clientului, care le regăsește dacă se abonează ulterior.

5. Abonament, preț și plată

• Abonamentul este vândut online prin intermediul Link, serviciul de plată al Stripe, care acționează ca revânzător („Vândut prin Link”): Link încasează plățile, calculează și virează TVA-ul, emite facturile și chitanțele și soluționează cererile privind plata, rambursările și contestațiile, conform propriilor condiții, pe care Clientul le acceptă pe pagina de plată. Prezentele condiții reglementează perioada de probă, licența și utilizarea Programului, precum și asistența.
• Două formule: lunară, la 20 € pe lună, sau anuală, la 200 € pe an. Aceste prețuri includ toate taxele: TVA-ul aplicabil Clientului este inclus și figurează pe factura emisă de Link.
• Abonamentul se plătește în avans, la începutul fiecărei perioade, cu cardul bancar sau prin altă metodă propusă pe pagina de plată (Apple Pay, Google Pay, Link). Prin înregistrarea unei metode de plată, Clientul autorizează Link să debiteze suma aferentă fiecărei perioade la scadență, până la reziliere. Editorul nu are niciodată acces la numărul complet al cardului.
• Prețul unui abonament în curs nu crește: cât timp abonamentul nu este reziliat, Clientul plătește prețul în vigoare la data subscrierii.
• Dacă o plată eșuează, Link o reîncearcă și îl anunță pe Client. Dacă plata nu este regularizată în termen de 15 zile de la o notificare de reamintire, Editorul poate suspenda cheia de acces, apoi poate rezilia abonamentul.

6. Durată și reziliere

• Abonamentul lunar se reînnoiește de la o lună la alta, iar cel anual de la un an la altul. Link îl anunță pe Client prin e-mail înaintea fiecărei reînnoiri anuale.
• Clientul poate rezilia oricând, fără costuri și fără justificare, online pe app.link.com, cu adresa de e-mail folosită la înscriere, sau printr-un simplu e-mail la lubin.rocher@studio-lr.fr. Rezilierea produce efecte la sfârșitul perioadei deja plătite, care nu se rambursează proporțional, cu excepția unei rambursări acordate de Link conform condițiilor sale.
• Editorul poate rezilia abonamentul în cazul unei încălcări grave a prezentelor condiții de către Client (partajarea cheii, eludarea licenței, neplata), la 15 zile după o punere în întârziere rămasă fără efect. Poate, de asemenea, să îi pună capăt cu un preaviz de trei luni, dacă încetează să comercializeze Programul.
• La sfârșitul abonamentului, cheia de acces este dezactivată, iar Programul nu se mai deschide. Datele rămân pe computerul Clientului, într-un fișier în format deschis SQLite care îi aparține; îi revine sarcina de a le exporta (CSV, PDF) înainte de final. Dacă se abonează din nou, își regăsește datele.

7. Licența de utilizare

Proprietate. Programul (codul sursă și codul obiect, interfața, structura bazei de date, documentația, elementele grafice) este și rămâne proprietatea exclusivă a lui Lubin Rocher, protejat de Codul proprietății intelectuale francez (articolele L.111-1 și următoarele, L.112-2, 13°). Abonamentul conferă un drept de utilizare, niciodată un transfer de proprietate.

Întinderea licenței. Pe durata perioadei de probă și apoi a abonamentului, Editorul acordă Clientului o licență de utilizare a Programului neexclusivă, netransferabilă și necesionabilă: pe un computer (o instalare) pentru fiecare abonament, tabletele și telefoanele exploatației putând să îl acceseze prin rețeaua locală, și pentru nevoile proprii ale exploatației Clientului.

Restricții. Fără autorizarea scrisă a Editorului, sunt interzise: copierea Programului, cu excepția copiei de siguranță (articolul L.122-6-1 din Codul proprietății intelectuale francez); modificarea, adaptarea sau traducerea sa; decompilarea sa în afara limitelor prevăzute la articolul L.122-6-1 IV din același cod; închirierea, împrumutul sau punerea sa la dispoziția terților, precum și partajarea cheii de acces; eludarea sau alterarea mecanismului de licențiere. Orice încălcare expune autorul la sancțiunile prevăzute pentru contrafacere (articolele L.335-2 și următoarele) și atrage rezilierea de drept a abonamentului.

Activare. Cheia de acces se activează online, apoi se revalidează discret când computerul este conectat la internet. Între două validări, Programul funcționează offline timp de 7 zile: prin urmare, computerul trebuie conectat cel puțin o dată pe săptămână. Se transmit doar date minime: acestea sunt descrise în politica de confidențialitate.

8. Datele Clientului

Datele introduse în Program aparțin Clientului și sunt stocate pe computerul său. Editorul nu are acces la ele și nu primește nicio copie a acestora. Programul face zilnic o copie de rezervă automată pe același computer; copiile pe un suport separat (stick USB, hard disk extern) sunt responsabilitatea Clientului, iar Editorul nu poate restaura datele pierdute. Dacă aceste date conțin date cu caracter personal, precum numele utilizatorilor, Clientul este operatorul acestora.

9. Asistență și actualizări

Pe durata perioadei de probă și a abonamentului, Editorul răspunde solicitărilor Clientului în 24 de ore, prin e-mail la lubin.rocher@studio-lr.fr sau telefonic, și furnizează actualizările Programului, atât corecturi, cât și funcții noi, pentru descărcare. Asistența privește utilizarea Programului: nu include nici depanarea computerului sau a rețelei Clientului, nici introducerea datelor acestuia.

10. Garanție și răspundere

Editorul furnizează un Program conform descrierii sale și corectează într-un termen rezonabil anomaliile care îi sunt semnalate. Cu excepția culpei grave sau a dolului, răspunderea sa este limitată la prejudiciile directe și previzibile și plafonată la sumele plătite de Client în ultimele douăsprezece luni. Sunt excluse prejudiciile indirecte, precum o pierdere de exploatare sau un prejudiciu comercial, precum și pierderile de date cauzate de lipsa copiilor de rezervă sau de o utilizare neconformă.

11. Date cu caracter personal

Datele prelucrate pentru perioada de probă, abonament și activarea cheii sunt descrise în politica de confidențialitate.

12. Legea aplicabilă și litigii

Prezentele condiții sunt guvernate de legea franceză. În caz de litigiu, părțile caută mai întâi o soluție amiabilă. În lipsa acesteia, atunci când Clientul a contractat în calitate de comerciant, tribunalul comercial din Blois este singurul competent (articolul 48 din Codul de procedură civilă francez); în celelalte cazuri, instanța competentă se stabilește conform regulilor de drept comun.

Versiunea din 30 septembrie 2026.