תנאי המנוי והרישיון של ChaiTrace

התרגום מובא לצורך מידע בלבד: רק הגרסה הצרפתית מחייבת.

בקצרה. המנוי ל-ChaiTrace עולה 20 € לחודש או 200 € לשנה, כולל כל המסים, ללא התחייבות וללא העלאות מחיר, אחרי 30 ימי ניסיון בחינם: שום סכום לא נגבה במהלך תקופת הניסיון, והמנוי מתחיל מעצמו בסופה, אלא אם בוטל. המכירה המקוונת מתבצעת דרך Link, שירות התשלומים של Stripe. התוכנה מותקנת על המחשב שלכם: הנתונים שלכם נשארים אצלכם. התוכנה נמצאת בגרסת בטא, והתמיכה עונה תוך 24 שעות. המנוי מיועד ללקוחות עסקיים בלבד.

1. נושא וזהות הספק

תנאים אלה חלים על תקופת הניסיון בחינם, על המנוי ועל השימוש בתוכנה ChaiTrace, במהדורתה המלאה (להלן: "התוכנה"). התוכנה מופצת על ידי Lubin Rocher, בעל עסק יחיד הפועל תחת השם המסחרי Studio LR, 4 rue Pardessus, 41000 Blois, SIREN 130 711 146, lubin.rocher@studio-lr.fr (להלן: "הספק").

הלקוח (להלן: "הלקוח") מקבל תנאים אלה בעת ההרשמה באינטרנט, שכן דף ההרשמה מפנה אליהם; כל הרשמה מהווה הסכמה ללא הסתייגות.

2. לקוחות

תקופת הניסיון והמנוי מיועדים ללקוחות עסקיים בלבד (מגדלי ענבי יין, יקבים, סוחרי יין, מוסדות לימוד…) הפועלים לצורכי פעילותם.

3. תיאור התוכנה

התוכנה היא כלי לעקיבות במרתף היין: חלקות ובציר, אצוות, כלי קיבול, תנועות ובלנדים, בדיקות ומעקב אחר התסיסות, חומרים אנולוגיים, פנקסים, ביקבוקים, סימון תוויות, ניהול של כמה משתמשים. היא מותקנת על מחשב עם Windows 10 או 11; טאבלטים וטלפונים באותה רשת מקומית ניגשים אליה מהדפדפן שלהם. פירוט התכונות מופיע בדף ChaiTrace.

עזרים להצהרות. הדוחות שהתוכנה מפיקה (פנקס המרתף, עזר להצהרה החודשית למכס הצרפתי (DRM), הצהרת הבציר, הציונים שעל התווית…) הם עזרים להזנת הנתונים וסיכומים אינדיקטיביים, המבוססים על הנתונים שהלקוח הזין. הם אינם מהווים ייעוץ משפטי ואינם הצהרה רשמית. הלקוח נושא לבדו באחריות לדיוק הנתונים שהזין, לבדיקת הדוחות שהופקו ולעמידה בחובותיו על פי דין, בתחום המס ובתחום המכס.

גרסת בטא. התוכנה מוצעת בגרסת בטא: היא נמצאת בשימוש בתנאי אמת מאז יולי 2026 וממשיכה להתפתח, וייתכן שעדיין יש בה תקלות. הלקוח מדווח עליהן לספק, והספק מתקן אותן בעדכונים (סעיף 9).

4. תקופת ניסיון בחינם

• תקופת הניסיון היא בחינם ונמשכת 30 יום, עם כל התכונות פתוחות, החל מההרשמה באינטרנט. ההרשמה מחייבת אמצעי תשלום (כרטיס אשראי או אמצעי אחר המוצע בדף התשלום); שום סכום לא נגבה במהלך תקופת הניסיון. קישור ההורדה ומפתח הגישה נמסרים מיד עם ההרשמה, בדף האישור.
• ניתנת תקופת ניסיון אחת בלבד לכל עסק.
• בסוף תקופת הניסיון, המנוי מתחיל אוטומטית, במסלול שנבחר בעת ההרשמה, והתשלום על התקופה הראשונה נגבה באותו מועד. Link מודיע על כך ללקוח בדוא״ל כמה ימים לפני כן.
• הלקוח רשאי לבטל בכל עת במהלך תקופת הניסיון, באינטרנט ב-app.link.com או בדוא״ל לספק: לא ייגבה ממנו שום סכום, ומפתח הגישה מושבת. הנתונים שהוזנו נשארים במחשב של הלקוח, והוא ימצא אותם אם יירשם למנוי לאחר מכן.

5. מנוי, מחיר ותשלום

• המנוי נמכר באינטרנט באמצעות Link, שירות התשלומים של Stripe, הפועל כמוכר חוזר ("נמכר דרך Link"): Link גובה את התשלומים, מחשב את המע״מ ומעביר אותו לרשויות, מנפיק את החשבוניות והקבלות, ומטפל בבקשות הנוגעות לתשלום, להחזרים ולמחלוקות, בהתאם לתנאים שלו, שהלקוח מקבל בדף התשלום. תנאים אלה חלים על תקופת הניסיון, על הרישיון ועל השימוש בתוכנה, וכן על התמיכה.
• שני מסלולים: חודשי, ב-20 € לחודש, או שנתי, ב-200 € לשנה. המחירים כוללים את כל המסים: המע״מ החל על הלקוח כלול בהם ומופיע בחשבונית של Link.
• המנוי משולם מראש, בתחילת כל תקופה, בכרטיס אשראי או באמצעי אחר המוצע בדף התשלום (Apple Pay, Google Pay, Link). בשמירת אמצעי תשלום, הלקוח מתיר ל-Link לחייב את הסכום של כל תקופה במועד הפירעון שלה, עד לביטול. לספק אין בשום שלב גישה למספר המלא של הכרטיס.
• המחיר של מנוי פעיל אינו עולה: כל עוד המנוי לא בוטל, הלקוח משלם את המחיר שהיה בתוקף בעת ההצטרפות.
• אם תשלום נכשל, Link מנסה לחייב שוב ומודיע על כך ללקוח. אם התשלום לא הוסדר 15 יום לאחר תזכורת, הספק רשאי להשעות את מפתח הגישה, ולאחר מכן לבטל את המנוי.

6. תקופה וביטול

• המנוי החודשי מתחדש מחודש לחודש, והמנוי השנתי משנה לשנה. Link מודיע ללקוח בדוא״ל לפני כל חידוש שנתי.
• הלקוח רשאי לבטל בכל עת, ללא עלות וללא צורך בנימוק, באינטרנט ב-app.link.com עם כתובת הדוא״ל שבה נרשם, או בהודעת דוא״ל פשוטה לכתובת lubin.rocher@studio-lr.fr. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה כבר, שאינה מוחזרת באופן יחסי, אלא אם Link העניק החזר בהתאם לתנאים שלו.
• הספק רשאי לבטל את המנוי במקרה של הפרה חמורה של תנאים אלה מצד הלקוח (שיתוף המפתח, עקיפת הרישיון, אי-תשלום), 15 יום לאחר מכתב התראה שלא נענה. הוא רשאי גם להביא את המנוי לסיומו בהודעה מוקדמת של שלושה חודשים אם הוא מפסיק לשווק את התוכנה.
• בסיום המנוי, מפתח הגישה מושבת והתוכנה אינה נפתחת עוד. הנתונים נשארים במחשב של הלקוח, בקובץ בפורמט הפתוח SQLite ששייך לו; באחריותו לייצא אותם (CSV, PDF) לפני הסיום. אם יחדש את המנוי, ימצא שוב את הנתונים שלו.

7. רישיון שימוש

בעלות. התוכנה (קוד המקור וקוד היעד, הממשק, מבנה מסד הנתונים, התיעוד, הרכיבים הגרפיים) היא ותישאר בבעלותו הבלעדית של Lubin Rocher, ומוגנת על ידי קוד הקניין הרוחני הצרפתי (Code de la propriété intellectuelle, סעיפים L.111-1 ואילך, L.112-2, 13°). המנוי מקנה זכות שימוש, ולעולם לא העברת בעלות.

היקף. למשך תקופת הניסיון ולאחר מכן למשך המנוי, הספק מעניק ללקוח רישיון שימוש בתוכנה שאינו בלעדי, שאינו ניתן להעברה ושאינו ניתן להמחאה: על מחשב אחד (התקנה אחת) לכל מנוי, כאשר הטאבלטים והטלפונים של העסק יכולים לגשת אליה דרך הרשת המקומית, ולצרכיו העצמיים של העסק של הלקוח.

הגבלות. אלא אם ניתן אישור בכתב מהספק, אסור להעתיק את התוכנה, למעט עותק גיבוי (סעיף L.122-6-1 לקוד הקניין הרוחני הצרפתי); לשנות אותה, להתאים אותה או לתרגם אותה; לבצע בה הידור לאחור, מעבר למגבלות סעיף L.122-6-1 IV לאותו קוד; להשכיר אותה, להשאיל אותה, להעמיד אותה לרשות צדדים שלישיים או לשתף את מפתח הגישה; לעקוף את מנגנון הרישוי או לשבש אותו. כל הפרה חושפת את המפר לסנקציות על הפרת זכויות יוצרים (סעיפים L.335-2 ואילך) וגוררת את ביטול המנוי מאליו.

הפעלה. מפתח הגישה מופעל באינטרנט, ולאחר מכן מאומת מחדש ברקע כשהמחשב מחובר לאינטרנט. בין שני אימותים, התוכנה פועלת ללא חיבור במשך 7 ימים: לכן המחשב צריך להיות מחובר לפחות פעם בשבוע. מועברים רק נתונים מינימליים: הם מתוארים במדיניות הפרטיות.

8. נתוני הלקוח

הנתונים שהוזנו בתוכנה שייכים ללקוח ונשמרים במחשב שלו. לספק אין גישה אליהם והוא אינו מקבל מהם שום עותק. התוכנה מבצעת גיבוי אוטומטי מדי יום באותו מחשב; עותקים על אמצעי אחסון נפרד (כונן USB, כונן חיצוני) הם באחריות הלקוח, והספק אינו יכול לשחזר נתונים שאבדו. אם נתונים אלה כוללים מידע אישי, כמו שמות המשתמשים, הלקוח הוא בעל השליטה במידע זה.

9. תמיכה ועדכונים

במהלך תקופת הניסיון והמנוי, הספק עונה לפניות הלקוח תוך 24 שעות, בדוא״ל לכתובת lubin.rocher@studio-lr.fr או בטלפון, ומספק את עדכוני התוכנה, הן תיקונים והן תכונות חדשות, להורדה. התמיכה עוסקת בשימוש בתוכנה: היא אינה כוללת תיקון תקלות במחשב או ברשת של הלקוח, ולא הזנה של הנתונים שלו.

10. אחריות וחבות

הספק מספק תוכנה התואמת את תיאורה ומתקן בתוך זמן סביר את התקלות שמדווחות לו. למעט במקרה של רשלנות חמורה או מעשה בכוונת זדון, חבותו מוגבלת לנזקים ישירים וצפויים, ועד לגובה הסכומים ששילם הלקוח במהלך שנים-עשר החודשים האחרונים. החבות אינה חלה על נזקים עקיפים, כמו אובדן הכנסות מהפעילות או נזק מסחרי, וכן על אובדן נתונים שנגרם מהיעדר גיבוי או משימוש שאינו תואם את התנאים.

11. מידע אישי

הנתונים המעובדים לצורך תקופת הניסיון, המנוי והפעלת המפתח מתוארים במדיניות הפרטיות.

12. הדין החל וסכסוכים

על תנאים אלה חל הדין הצרפתי. במקרה של סכסוך, הצדדים יחפשו תחילה פתרון בהסכמה. אם לא יימצא פתרון כזה, כאשר הלקוח התקשר בהסכם בתור סוחר, לבית המשפט המסחרי של בלואה סמכות שיפוט ייחודית (סעיף 48 לקוד סדר הדין האזרחי הצרפתי); בשאר המקרים, בית המשפט המוסמך ייקבע לפי הכללים הרגילים.

גרסה מ-30 בספטמבר 2026.