Условия подписки и лицензии ChaiTrace

Перевод предоставлен для информации: юридическую силу имеет только версия на французском языке.

Главное. ChaiTrace предоставляется по подписке за 20 € в месяц или 200 € в год, включая все налоги, без обязательств и без повышения цены, после 30 дней бесплатного пробного периода: во время пробного периода деньги не списываются, а по его окончании подписка начинается автоматически, если вы её не отменили. Онлайн-продажу осуществляет Link, платёжный сервис Stripe. Программа устанавливается на ваш компьютер: ваши данные остаются у вас. Программа находится в бета-версии, а техподдержка отвечает в течение 24 часов. Подписка предназначена только для профессионалов.

1. Предмет и издатель

Настоящие условия регулируют бесплатный пробный период, подписку и использование программы ChaiTrace в её полной редакции (далее — «Программа»). Издателем Программы является Lubin Rocher, индивидуальный предприниматель, ведущий деятельность под коммерческим наименованием Studio LR, 4 rue Pardessus, 41000 Blois, SIREN 130 711 146, lubin.rocher@studio-lr.fr (далее — «Издатель»).

Клиент (далее — «Клиент») принимает настоящие условия, регистрируясь онлайн, поскольку страница регистрации содержит ссылку на них; любая регистрация означает их безоговорочное принятие.

2. Клиенты

Пробный период и подписка предназначены только для профессионалов (винодельческих хозяйств, виноделен, негоциантов, учебных заведений…), действующих в целях своей профессиональной деятельности.

3. Описание Программы

Программа — это инструмент прослеживаемости для винодельни: участки и сбор винограда, партии, ёмкости, перемещения и купажи, анализы и контроль брожения, энологические препараты, журналы, розлив, маркировка, работа нескольких пользователей. Она устанавливается на компьютер с Windows 10 или 11; планшеты и телефоны той же локальной сети получают к ней доступ через браузер. Подробный перечень функций приведён на странице ChaiTrace.

Помощь в подготовке деклараций. Отчёты, которые формирует Программа (погребной журнал, помощь с ежемесячной сводной декларацией DRM для французской таможни, декларация об урожае, сведения для маркировки…), служат вспомогательными средствами для ввода данных и справочными сводками, составленными на основе данных, введённых Клиентом. Они не являются ни юридической консультацией, ни официальной декларацией. Клиент несёт единоличную ответственность за точность введённых данных, проверку сформированных отчётов и соблюдение своих правовых, налоговых и таможенных обязательств.

Бета-версия. Программа предлагается в бета-версии: она используется в реальных условиях с июля 2026 года и продолжает развиваться, поэтому в ней могут оставаться ошибки. Клиент сообщает о них Издателю, который исправляет их в обновлениях (статья 9).

4. Бесплатный пробный период

• Пробный период бесплатен и длится 30 дней, со всеми открытыми функциями, начиная с момента онлайн-регистрации. Для регистрации нужно указать способ оплаты (банковскую карту или другой способ, предложенный на странице оплаты); во время пробного периода деньги не списываются. Ссылка для скачивания и ключ доступа предоставляются сразу после регистрации, на странице подтверждения.
• Каждому хозяйству предоставляется только один пробный период.
• По окончании пробного периода подписка начинается автоматически по тарифу, выбранному при регистрации, и в этот день списывается оплата за первый период. Link предупреждает об этом Клиента по электронной почте за несколько дней.
• Клиент может отменить подписку в любой момент пробного периода — онлайн на app.link.com или письмом Издателю по электронной почте: никакой оплаты не требуется, а ключ деактивируется. Введённые данные остаются на компьютере Клиента, и он снова получит к ним доступ, если оформит подписку позже.

5. Подписка, цены и оплата

• Подписка продаётся онлайн через Link, платёжный сервис Stripe, который выступает в качестве реселлера («Продаётся через Link»): Link принимает платежи, рассчитывает и перечисляет НДС, выставляет счета и квитанции, а также обрабатывает запросы, связанные с оплатой, возвратами средств и оспариванием платежей, в соответствии со своими собственными условиями, которые Клиент принимает на странице оплаты. Настоящие условия регулируют пробный период, лицензию и использование Программы, а также техподдержку.
• Два тарифа: ежемесячный — 20 € в месяц, или годовой — 200 € в год. Эти цены указаны с учётом всех налогов: применимый к Клиенту НДС включён в цену и указан в счёте Link.
• Подписка оплачивается авансом, в начале каждого периода, банковской картой или другим способом, предложенным на странице оплаты (Apple Pay, Google Pay, Link). Сохраняя способ оплаты, Клиент разрешает Link списывать сумму за каждый период в день платежа до расторжения подписки. Издатель никогда не имеет доступа к полному номеру карты.
• Цена действующей подписки не повышается: пока подписка не расторгнута, Клиент платит цену, действовавшую на момент её оформления.
• Если платёж не проходит, Link повторяет попытку и уведомляет об этом Клиента. Если задолженность не погашена через 15 дней после напоминания, Издатель может приостановить действие ключа доступа, а затем расторгнуть подписку.

6. Срок действия и расторжение

• Ежемесячная подписка продлевается каждый месяц, годовая — каждый год. Link уведомляет Клиента по электронной почте перед каждым ежегодным продлением.
• Клиент может расторгнуть подписку в любой момент, без каких-либо сборов и объяснения причин, — онлайн на app.link.com, указав адрес электронной почты, использованный при регистрации, или простым письмом на lubin.rocher@studio-lr.fr. Расторжение вступает в силу в конце уже оплаченного периода, стоимость которого не возвращается пропорционально, за исключением возврата, предоставленного Link в соответствии с его условиями.
• Издатель может расторгнуть подписку в случае грубого нарушения Клиентом настоящих условий (передача ключа другим лицам, обход лицензии, неоплата) через 15 дней после официального требования, оставшегося без исполнения. Он также может прекратить подписку, предупредив Клиента за три месяца, если перестанет продавать Программу.
• По окончании подписки ключ доступа деактивируется, и Программа больше не открывается. Данные остаются на компьютере Клиента в принадлежащем ему файле открытого формата SQLite; Клиент должен сам выгрузить их (CSV, PDF) до окончания подписки. Если он снова оформит подписку, его данные будут снова доступны.

7. Лицензия на использование

Собственность. Программа (исходный и объектный код, интерфейс, структура базы данных, документация, графические элементы) является и остаётся исключительной собственностью Lubin Rocher и охраняется французским Кодексом интеллектуальной собственности (статьи L.111-1 и следующие, L.112-2, 13°). Подписка даёт право использования и никогда не передаёт право собственности.

Объём. На срок пробного периода, а затем подписки Издатель предоставляет Клиенту неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Программы без права её уступки: на одном компьютере (одна установка) на одну подписку, при этом планшеты и телефоны хозяйства могут получать к ней доступ по локальной сети, и для собственных нужд хозяйства Клиента.

Ограничения. Без письменного разрешения Издателя запрещается: копировать Программу, за исключением резервной копии (статья L.122-6-1 французского Кодекса интеллектуальной собственности); изменять, адаптировать или переводить её; декомпилировать её за пределами, установленными пунктом IV статьи L.122-6-1 того же кодекса; сдавать её в аренду, передавать во временное пользование, предоставлять третьим лицам или передавать им ключ доступа; обходить или изменять механизм лицензирования. Любое нарушение влечёт для нарушителя санкции, предусмотренные за контрафакцию (статьи L.335-2 и следующие), и автоматическое расторжение подписки.

Активация. Ключ доступа активируется онлайн, а затем незаметно проверяется повторно, когда компьютер подключён к интернету. Между двумя проверками Программа работает без подключения в течение 7 дней, поэтому компьютер должен подключаться к интернету хотя бы раз в неделю. Передаются только минимально необходимые данные; они описаны в политике конфиденциальности.

8. Данные Клиента

Данные, введённые в Программу, принадлежат Клиенту и хранятся на его компьютере. Издатель не имеет к ним доступа и не получает их копий. Программа ежедневно автоматически создаёт резервную копию на том же компьютере; за копии на отдельном носителе (USB-флешка, внешний диск) отвечает Клиент, и Издатель не может восстановить утраченные данные. Если эти данные содержат персональные данные, например имена пользователей, Клиент является ответственным за их обработку.

9. Техподдержка и обновления

В течение пробного периода и подписки Издатель отвечает на запросы Клиента в течение 24 часов — по электронной почте lubin.rocher@studio-lr.fr или по телефону — и предоставляет для скачивания обновления Программы, как исправления, так и новые функции. Техподдержка касается использования Программы: она не включает ни устранение неполадок компьютера или сети Клиента, ни ввод его данных.

10. Гарантия и ответственность

Издатель предоставляет Программу, соответствующую её описанию, и в разумный срок исправляет ошибки, о которых ему сообщают. За исключением случаев грубой неосторожности или умысла, его ответственность ограничивается прямым и предвидимым ущербом и не превышает сумм, уплаченных Клиентом за последние двенадцать месяцев. Исключается косвенный ущерб, например потеря дохода от хозяйственной деятельности или коммерческий ущерб, а также потеря данных из-за отсутствия резервных копий или использования, не соответствующего условиям.

11. Персональные данные

Данные, обрабатываемые для пробного периода, подписки и активации ключа, описаны в политике конфиденциальности.

12. Применимое право и споры

Настоящие условия регулируются правом Франции. В случае спора стороны сначала стремятся урегулировать его мирным путём. Если это не удаётся и Клиент заключил договор в качестве коммерсанта, исключительной компетенцией обладает коммерческий суд Блуа (статья 48 Гражданского процессуального кодекса Франции); в остальных случаях компетентный суд определяется по общим правилам.

Редакция от 30 сентября 2026 г.