شروط الاشتراك والترخيص لبرنامج ChaiTrace

ترجمة مقدَّمة للاطلاع: النسخة الفرنسية وحدها هي المعتمدة.

الخلاصة. يُؤجَّر ChaiTrace بسعر 20 يورو شهريًا أو 200 يورو سنويًا، شاملة جميع الضرائب، دون التزام ودون زيادة في السعر، بعد تجربة مجانية لمدة 30 يومًا: لا يُقتطع أي مبلغ خلال التجربة، ويبدأ الاشتراك تلقائيًا في نهايتها، ما لم يُلغَ. ويتولى البيعَ عبر الإنترنت Link، خدمة الدفع التابعة لشركة Stripe. ويُثبَّت البرنامج على حاسوبك: فتبقى بياناتك لديك. والبرنامج في إصدار بيتا، ويرد الدعم خلال 24 ساعة. والاشتراك مخصص للمهنيين.

1. الموضوع والناشر

تنظّم هذه الشروط التجربة المجانية والاشتراك واستخدام برنامج ChaiTrace في إصداره الكامل (ويُشار إليه فيما يلي بـ«البرنامج»). وناشر البرنامج هو Lubin Rocher، صاحب مؤسسة فردية يعمل تحت الاسم التجاري Studio LR، وعنوانه 4 rue Pardessus, 41000 Blois، ورقمه في سجل SIREN هو 130 711 146، وبريده الإلكتروني lubin.rocher@studio-lr.fr (ويُشار إليه فيما يلي بـ«الناشر»).

يقبل العميل (ويُشار إليه فيما يلي بـ«العميل») هذه الشروط عند تسجيله عبر الإنترنت، إذ تحيل إليها صفحة التسجيل؛ ويُعدّ كل تسجيل قبولًا لها دون تحفظ.

2. العملاء

التجربة والاشتراك مخصصان للمهنيين (المزارع الكرمية، ومصانع النبيذ، وتجار النبيذ، والمؤسسات التعليمية…) الذين يتصرفون لأغراض نشاطهم المهني.

3. وصف البرنامج

البرنامج أداة لتتبع النبيذ في القبو: قطع الكرم والقطاف، والدفعات، والأوعية، والحركات وعمليات المزج، والتحاليل ومتابعة التخمير، ومنتجات النبيذ، والسجلات، وعمليات التعبئة في الزجاجات، وبيانات الملصق، وإدارة عدة مستخدمين. ويُثبَّت على حاسوب بنظام Windows 10 أو 11؛ وتصل إليه الأجهزة اللوحية والهواتف المتصلة بالشبكة المحلية نفسها عبر متصفحها. وتفاصيل الوظائف موجودة في صفحة ChaiTrace.

أدوات المساعدة في التصريح. الكشوف التي يُصدرها البرنامج (سجل القبو، والمساعدة في إعداد الإقرار الشهري لدى الجمارك الفرنسية، وإقرار المحصول، وبيانات الملصق…) هي أدوات مساعدة في الإدخال وملخصات استرشادية، تُعدّ انطلاقًا من البيانات التي يُدخلها العميل. ولا تُشكّل استشارة قانونية ولا إقرارًا رسميًا. ويبقى العميل وحده مسؤولًا عن صحة ما يُدخله، وعن التحقق من الكشوف الصادرة، وعن الوفاء بالتزاماته القانونية والضريبية والجمركية.

إصدار بيتا. يُقدَّم البرنامج في إصدار بيتا: يُستخدم في ظروف فعلية منذ يوليو 2026 ولا يزال يتطور، وقد تبقى فيه بعض الأعطال. ويُبلغ العميل الناشرَ بها، فيصححها في التحديثات (المادة 9).

4. التجربة المجانية

• التجربة مجانية ومدتها 30 يومًا، مع إتاحة كل الوظائف، ابتداءً من التسجيل عبر الإنترنت. ويتطلب التسجيل وسيلة دفع (بطاقة مصرفية أو وسيلة أخرى معروضة في صفحة الدفع)؛ ولا يُقتطع أي مبلغ خلال التجربة. ويُسلَّم رابط التنزيل ومفتاح الوصول فور التسجيل، في صفحة التأكيد.
• لا تُمنح إلا تجربة واحدة لكل مزرعة.
• في نهاية التجربة، يبدأ الاشتراك تلقائيًا، وفق الصيغة المختارة عند التسجيل، ويُقتطع مبلغ الفترة الأولى في ذلك التاريخ. ويُبلغ Link العميل بذلك عبر البريد الإلكتروني قبلها ببضعة أيام.
• يمكن للعميل الإلغاء في أي وقت خلال التجربة، عبر الإنترنت على app.link.com أو برسالة إلكترونية إلى الناشر: فلا يكون أي مبلغ مستحقًا، ويُعطَّل المفتاح. وتبقى البيانات المُدخلة على حاسوب العميل، ويستعيدها إذا اشترك لاحقًا.

5. الاشتراك والسعر والدفع

• يُباع الاشتراك عبر الإنترنت بواسطة Link، خدمة الدفع التابعة لشركة Stripe، الذي يعمل بصفة بائع وسيط («يُباع عبر Link»): فيحصّل Link المدفوعات، ويحسب ضريبة القيمة المضافة ويسددها، ويُصدر الفواتير والإيصالات، ويعالج الطلبات المتعلقة بالدفع والاسترداد والاعتراضات، وفق شروطه الخاصة التي يقبلها العميل في صفحة الدفع. وتنظّم هذه الشروط التجربة والترخيص واستخدام البرنامج، وكذلك الدعم.
• صيغتان: شهرية بسعر 20 يورو شهريًا، أو سنوية بسعر 200 يورو سنويًا. وهذه الأسعار شاملة جميع الضرائب: فضريبة القيمة المضافة المطبقة على العميل مشمولة ومذكورة في فاتورة Link.
• يُدفع الاشتراك مقدّمًا، في بداية كل فترة، ببطاقة مصرفية أو بوسيلة أخرى معروضة في صفحة الدفع (Apple Pay، Google Pay، Link). وبتسجيل وسيلة دفع، يأذن العميل لـ Link بخصم مبلغ كل فترة عند استحقاقه، حتى إنهاء الاشتراك. ولا يطّلع الناشر أبدًا على رقم البطاقة الكامل.
• لا يرتفع سعر الاشتراك الجاري: ما دام الاشتراك لم يُنهَ، يدفع العميل السعر المعمول به عند اشتراكه.
• إذا فشلت عملية دفع، يعيد Link محاولتها ويُبلغ العميل بذلك. وإذا لم تُسوَّ الدفعة بعد 15 يومًا من التذكير، يجوز للناشر تعليق مفتاح الوصول، ثم فسخ الاشتراك.

6. المدة وإنهاء الاشتراك

• يتجدد الاشتراك الشهري شهرًا بعد شهر، والاشتراك السنوي سنة بعد سنة. ويُبلغ Link العميل عبر البريد الإلكتروني قبل كل تجديد سنوي.
• يُنهي العميل الاشتراك في أي وقت، دون رسوم ودون تبرير، عبر الإنترنت على app.link.com بعنوان البريد الإلكتروني الذي سجّل به، أو برسالة إلكترونية بسيطة إلى lubin.rocher@studio-lr.fr. ويسري الإنهاء في نهاية الفترة المدفوعة مسبقًا، التي لا يُرد مبلغها بالتناسب، إلا في حال استرداد يمنحه Link وفق شروطه.
• يجوز للناشر فسخ الاشتراك في حال إخلال جسيم من العميل بهذه الشروط (مشاركة المفتاح، أو التحايل على الترخيص، أو عدم الدفع)، بعد 15 يومًا من إنذار رسمي بقي دون أثر. ويجوز له أيضًا إنهاؤه بإشعار مسبق مدته ثلاثة أشهر إذا توقف عن تسويق البرنامج.
• عند انتهاء الاشتراك، يُعطَّل مفتاح الوصول، فلا يُفتح البرنامج بعد ذلك. وتبقى البيانات على حاسوب العميل، في ملف بصيغة SQLite المفتوحة يملكه؛ وعليه أن يصدّرها (CSV، PDF) قبل النهاية. وإذا جدّد اشتراكه، يستعيد بياناته.

7. ترخيص الاستخدام

الملكية. البرنامج (الشيفرة المصدرية والشيفرة الهدف، والواجهة، وبنية قاعدة البيانات، والوثائق، والعناصر الرسومية) هو وسيظل ملكية حصرية لـ Lubin Rocher، ويحميه قانون الملكية الفكرية الفرنسي (المواد L.111-1 وما يليها، وL.112-2، 13°). ويمنح الاشتراك حق استخدام، ولا ينقل الملكية أبدًا.

النطاق. طوال مدة التجربة ثم الاشتراك، يمنح الناشر العميلَ ترخيصًا غير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للتنازل لاستخدام البرنامج: على حاسوب واحد (تثبيت واحد) لكل اشتراك، مع إمكانية وصول الأجهزة اللوحية والهواتف التابعة للمزرعة إليه عبر الشبكة المحلية، ولتلبية الاحتياجات الخاصة لمزرعة العميل.

القيود. ما لم يأذن الناشر كتابيًا، يُحظر: نسخ البرنامج، باستثناء نسخة احتياطية (المادة L.122-6-1 من قانون الملكية الفكرية الفرنسي)؛ وتعديله أو تكييفه أو ترجمته؛ وفك تجميع شيفرته، خارج الحدود التي تنص عليها المادة L.122-6-1 IV من القانون نفسه؛ وتأجيره أو إعارته أو إتاحته لأطراف ثالثة أو مشاركة مفتاح الوصول؛ والتحايل على آلية الترخيص أو العبث بها. وكل مخالفة تعرّض مرتكبها لعقوبات التقليد (المواد L.335-2 وما يليها) وتؤدي إلى فسخ الاشتراك بقوة القانون.

التفعيل. يُفعَّل مفتاح الوصول عبر الإنترنت، ثم يُعاد التحقق من صلاحيته تلقائيًا في الخلفية عندما يكون الحاسوب متصلًا بالإنترنت. وبين عمليتي تحقق، يعمل البرنامج دون اتصال لمدة 7 أيام: لذا يجب أن يتصل الحاسوب بالإنترنت مرة واحدة على الأقل كل أسبوع. ولا تُرسَل إلا بيانات في حدها الأدنى، وهي موصوفة في سياسة الخصوصية.

8. بيانات العميل

البيانات المُدخلة في البرنامج ملك للعميل وتُخزَّن على حاسوبه. ولا يستطيع الناشر الوصول إليها ولا يتلقى أي نسخة منها. ويُنشئ البرنامج نسخة احتياطية تلقائية كل يوم على الحاسوب نفسه؛ أما النسخ على وسيط منفصل (ذاكرة USB، قرص خارجي) فهي من مسؤولية العميل، ولا يستطيع الناشر استعادة البيانات المفقودة. وإذا تضمنت هذه البيانات بيانات شخصية، مثل أسماء المستخدمين، فإن العميل هو المسؤول عن معالجتها.

9. الدعم والتحديثات

خلال التجربة والاشتراك، يرد الناشر على طلبات العميل خلال 24 ساعة، عبر البريد الإلكتروني على lubin.rocher@studio-lr.fr أو عبر الهاتف، ويوفّر تحديثات البرنامج للتنزيل، تصحيحاتٍ كانت أو وظائف جديدة. ويتعلق الدعم باستخدام البرنامج: فلا يشمل إصلاح أعطال حاسوب العميل أو شبكته، ولا إدخال بياناته.

10. الضمان والمسؤولية

يوفّر الناشر برنامجًا مطابقًا لوصفه، ويصحح في أجل معقول الأعطال التي يُبلَّغ بها. وباستثناء الخطأ الجسيم أو التدليسي، تقتصر مسؤوليته على الأضرار المباشرة والمتوقعة، ولا تتجاوز المبالغ التي دفعها العميل خلال الاثني عشر شهرًا الأخيرة. وتُستثنى الأضرار غير المباشرة، مثل خسارة في التشغيل أو ضرر تجاري، وكذلك فقدان البيانات الناتج عن عدم وجود نسخ احتياطية أو عن استخدام غير مطابق.

11. البيانات الشخصية

البيانات التي تُعالَج لأغراض التجربة والاشتراك وتفعيل المفتاح موصوفة في سياسة الخصوصية.

12. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وفي حال نشوء نزاع، يسعى الطرفان أولًا إلى حل ودي. وإن تعذّر ذلك، وكان العميل قد تعاقد بصفته تاجرًا، تختص المحكمة التجارية في Blois وحدها (المادة 48 من قانون الإجراءات المدنية الفرنسي)؛ وفي الحالات الأخرى، تُحدَّد المحكمة المختصة وفق قواعد القانون العام.

النسخة الصادرة بتاريخ 30 سبتمبر 2026.